Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Tomáš Kohout, provozovatel služby EliteHost.cz (dále jen „Správce“ nebo „EliteHost“).

• E-mail: elitehost@post.cz
• Telefon: +420 606 811 197

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním zdarma hostingových služeb (Minecraft, GTA, web hosting, Discord bot hosting) zpracováváme zejména:

• identifikační údaje — jméno/přezdívka, e-mailová adresa
• přihlašovací údaje ke klientské zóně a dashboardu
• technické údaje — IP adresa, logy serveru, identifikátor Discord účtu (pokud se přihlašujete přes Discord)
• komunikaci se zákaznickou podporou (e-mail, tikety)

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• poskytování a provozu služby (plnění smlouvy / poskytnutí služby na žádost uživatele)
• ochrany infrastruktury proti zneužití, útokům a porušování podmínek (oprávněný zájem Správce)
• komunikace se zákazníkem a řešení požadavků podpory
• plnění případných zákonných povinností

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu trvání uživatelského účtu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy. Neaktivní servery a s nimi spojená data mohou být po delší době nečinnosti automaticky odstraněny.

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Údaje mohou být zpracovávány poskytovateli technické infrastruktury (datacentra v Praze a Frankfurtu), kteří pro nás zajišťují provoz serverů, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům
• opravu nepřesných údajů
• výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• omezení zpracování
• přenositelnost údajů
• vznesení námitky proti zpracování
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na elitehost@post.cz.

7. Cookies

Web EliteHost.cz může používat technické cookies nezbytné pro fungování klientské zóny a dashboardu (např. přihlašovací session). Tyto cookies nejsou využívány pro marketingové sledování.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.